Risposte alle domande più frequenti

Mi piace un camino antico che ho visto nel catalogo: è possibile avere altre foto?

Certamente! il modo più semplice è il seguente: nella pagina del catalogo, è presente in fondo una scheda di richiesta informazioni. Basta inserire nome ed indirizzo email e la richiesta di foto ulteriori o quant'altro necessario. In breve tempo faremo le foto richieste e le invieremo all'indirizzo email che ci ha indicato.

Un camino antico è pesante e delicato: come imballate il tutto per il trasporto?

Questa è una fase alla quale dedichiamo particolare cura, sia per la salute del camino, sia perchè sappiamo che il cliente vuole ricevere il camino così come è partito. A tale proposito abbiamo dedicato una intera pagina del sito che illustra le varie fasi dell'imballaggio.

Chi effettua il trasporto del camino?

Se la consegna è entro i 200 Km dalla nostra sede, il trasporto avviene con uno dei nostri mezzi, altrimenti ci appoggiamo a trasportatori di nostra fiducia che collaborano con noi da molti anni e consegnano in tutto il mondo.

Chi effettua il montaggio del camino?

Per l'installazione del camino antico consigliamo di rivolgervi a personale specializzato della vostra zona, ma che sia personale esperto e soprattutto amante di questo prodotto per ottenere un risultato finale impeccabile.

Che tempi ci sono per la consegna?

I camini a catalogo sono immediatamente disponibili in quanto presenti nel nostro show room. Nel giro di 2/3 giorni, il tempo di organizzare l'imballaggio e la spedizione, il camino sarà già in viaggio verso la sua destinazione. Consegnamo in tutto il mondo nel giro di 1 o 2 settimane in base alla destinazione.

Ho scelto un camino ma l'installazione potrà avvenire solo fra qualche tempo. Potete custodirlo voi nel frattempo?

E' possibile fissare un camino e chiedere la consegna differita. Per le modalità e le condizioni contattateci direttamente.

Perchè non ci sono i prezzi nel catalogo?

Trattandosi di articoli antichi, unici e spesso rari, i prezzi cambiano in base alle disponibilità per tipologia e alle richieste del mercato globale.

Il prezzo è importante ma è riduttivo se "appiccicato" sotto la foto di un articolo che merita di essere visto dal vivo. Il prezzo infatti, almeno all'inizio, non è il parametro più importante da considerare per effettuare un acquisto corretto.

Siamo qui per aiutarti nella scelta più corretta: visto l'ambiente dove andrà collocato il camino, faremo insieme una selezione toccando con mano i tipi di pietra, la patina, vedendo i colori reali, lo stile, l'epoca, lo stato di conservazione, le proporzioni e l'armonia delle forme e l'autenticità, parametri che, alla fine, determinano la bellezza del camino.

Solo dopo questa selezione il vostro budget coprirà correttamente il valore del camino più adeguato alla vostra dimora.